OBJECTIFS DE LA FORMATION
Le Titre professionnel Conseiller de Vente a pour objectif de former dans les domaines de la vente alimentaire et non alimentaire.
Il permet d’acquérir un savoir et de développer de nombreuses compétences professionnelles :
- Appliquer une politique commerciale et respecter les règles d’hygiène et de sécurité
- Assurer une veille constante sur l’évolution des produits et services proposés par l’enseigne
- Participer à la gestion des flux de marchandises
- Assurer les mises en place et l’approvisionnement des produits dans les linéaires et/ou la surface de vente
- Proposer des implantations pour mettre en valeur des produits
- Accueillir, identifier les besoins du client, conseiller et fidéliser
CONTENUS DE LA FORMATION
La formation est organisée autour de 2 modules à maîtriser pour obtenir le diplôme. Ces blocs constituent à la fois le contenu de la formation et les épreuves d’évaluation :
MODULE 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
MODULE 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
CONDITIONS D’ADMISSION
- Avoir entre 15 et 29 ans et avoir terminé l’année de troisième. Sans restriction d’âge pour les personnes relevant d’une RQTH.
- Etre titulaire du diplôme CAP/BEP ou avoir terminé une seconde générale, technologique et professionnel
MODALITÉS D’INSCRIPTION
- Envoi CV et lettre de motivation :
CFA FC MANCY
410 montée Gauthier Villars
39015 Lons-le-Saunier Cedex
Tél. : 03 84 47 16 77 – tapez 3
Mél : formation-adulte.mancy@educagri.fr
- Entretien de motivation
ACCES A LA FORMATION
Rentrée : courant Septembre
Diplôme délivré :
Titre professionnel de Conseiller de Vente, équivalent bac (niveau 4), délivré par le Ministre du travail, du plein-emploi et de l’insertion
Retrouvez prochainement toutes les autres modalités sur la formation dans la page « Apprentissage/FC ».